Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 26 de enero de 2026
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Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, usuarios que navegan, clientes, proveedores y colaboradores de contenido.
Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.
1. Condiciones de la tienda online
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país o región de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley aplicable.
El incumplimiento de cualquiera de estos términos podrá resultar en la terminación inmediata de sus servicios.
2. Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo justificado y en cualquier momento, conforme a la normativa aplicable.
Usted entiende que su contenido (excluyendo información de pago) puede ser transferido sin cifrar e involucrar transmisiones a través de varias redes. Cualquier información relacionada con pagos se gestiona conforme a estándares de seguridad aplicables.
3. Exactitud, integridad y actualidad de la información
No garantizamos que toda la información disponible en este sitio sea siempre precisa, completa o actualizada. El material se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes adicionales.
4. Modificaciones del servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento, respetando los pedidos ya confirmados.
5. Productos o servicios
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web y pueden tener cantidades limitadas.
Todos los productos están sujetos a devolución conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización en su dispositivo sea completamente exacta.
6. Exactitud de la información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos razonables, incluyendo posibles fraudes o errores en la información proporcionada.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
7. Herramientas opcionales
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión directa.
Dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales.
8. Enlaces de terceros
Cierto contenido o servicios disponibles a través del sitio pueden incluir materiales de terceros.
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9. Comentarios y opiniones de usuarios
Si nos envía comentarios, sugerencias o propuestas, acepta que podemos utilizarlos sin restricción y sin obligación de compensación, salvo disposición legal en contrario.
10. Información personal
El tratamiento de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
11. Errores, inexactitudes y omisiones
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Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
12. Usos prohibidos
Está prohibido utilizar el sitio o su contenido para fines ilegales, fraudulentos, abusivos, discriminatorios o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o normativa aplicable.
13. Limitación de responsabilidad
Lummora no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del Servicio o de productos adquiridos, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.
Nada en estos Términos excluye o limita derechos que no puedan ser legalmente excluidos conforme a la normativa española y europea de protección al consumidor.
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Lummora frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio.
15. Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.
16. Cambios en los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
17. Modalidad de Pago
En Lummora, todos los pedidos se realizan bajo la modalidad de pago contra reembolso (COD).
El cliente abona el importe total del pedido directamente al mensajero en el momento de la entrega.
No se requiere pago anticipado.
El importe a pagar será exactamente el indicado en el momento de la confirmación del pedido, sin cargos ocultos ni comisiones adicionales.
En caso de devolución aprobada, el reembolso se realizará conforme a lo establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, mediante transferencia bancaria, Bizum o PayPal.
Lummora podrá limitar o desactivar la opción de pago contra reembolso en caso de rechazos reiterados de pedidos.
18. Información de contacto
Lummora
C. de los Hermanos Trueba, 71
Puente de Vallecas, 28018 Madrid, España
Correo electrónico: contacto@lummora.eu